FAQ


よくあるご質問

【撮影・記録】

  • 写真はどこから撮れますか?
  • ホーム画面の下にあるカメラマークをタップし、記録画面の【写真を撮る】をタップするとカメラが起動して写真が撮れます

  • 今まで撮った写真の記録一覧はどこから見れますか?
  • ホーム画面の下にある【記録一覧】をタップして頂くと記録した写真を確認できます

  • 記録した写真の削除方法を教えてください
  • ホーム画面の下にある【記録一覧】をタップし、右上の【選択】をタップ→消したい写真をタップ→右上のごみ箱マークをタップで消せます

  • 写真は3枚以上記録するにはどうしたらいいですか?
  • プレミアムプランに変更していただくと、記録をMAX10枚まで(肌診断記録が3枚の場合、7枚まで)保存可能になります※ホーム画面の下の【設定】のプラン選択から変更できます

  • メモを残せますか?
  • はい、可能です。記録の画面の下側にメモ欄があります

【比較】

  • 比較機能の使い方を教えてください
  • ホーム画面の下にある【記録一覧】をタップし、右上の【選択】をタップ、画面下の【2枚を比較】をタップすると記録を比較画面に移動し、比較ができます

  • 比較の際、ズームの仕方を教えてください
  • 目、鼻、口、輪郭のボタンをタップ、もしくは、写真の画面の上で、指二本で画面をタッチし、指幅を広げて頂くとズーム出来ます

  • 比較画像をSNSやメッセージアプリで共有できますか?
  • はい、できます。記録を比較画面の右下の【画像を編集してシェア】をタップし、画像を編集画面で好きな場所にぼかしを入れることもできます。画面を編集画面右上のメニューボタンから比較画像の保存やシェア(共有)ができます

  • アプリで比較画像の編集は可能ですか?
  • はい、好きな場所にぼかしを入れることができます

【スケジュール】

  • 予定をスケジュールに入れたい
  • ホーム画面の下の【美容カレンダー】をタップし、右下の+をタップして、予定を編集画面からスケジュールを入れることができます

  • 予定の変更をしたい
  • 【美容カレンダー】から変更したい予定をタップして編集、変更ができます

  • 予定の削除をしたい
  • 【美容カレンダー】から削除をしたい予定をタップして、予約の編集画面の一番下にある【予約を削除】から削除できます

  • スケジュールで入れた文書(書類)をまとめて見れますか?
  • ホーム画面下の【設定】をタップし、アカウント情報画面の【ファイル管理】からまとめて確認できます

【文書・ファイル】

  • 文書(書類)データのファイル名を変更したい
  • ホーム画面下の【設定】をタップし、アカウント情報画面の【ファイル管理】をタップし、右端のメニューボタンからファイル名の変更ができます

  • 文書(書類)データを削除したい
  • ホーム画面下の【設定】をタップし、アカウント情報画面の【ファイル管理】をタップし、右端のメニューボタンからファイルの削除ができます

【通知】

  • 記録撮影の通知が来ないようにしたい
  • ホーム画面下の【設定】をタップし、アカウント情報画面の【通知設定】をタップ。【記録撮影のリマインド】をオフにして頂くと通知が来ないように変更できます

【アカウント】

  • アイコンの変更をしたい
  • ホーム画面下の【設定】をタップし、【アカウント情報変更】をタップ。【アイコンを編集】から変更できます

  • ニックネームの変更をしたい
  • ホーム画面下の【設定】をタップし、【アカウント情報変更】をタップ。ニックネーム欄を編集し、変更できます

  • パスワードを変更したい
  • ホーム画面下の【設定】をタップし、【パスワード変更】からパスワード変更できます

  • メールアドレスを変更したい
  • ホーム画面下の【設定】をタップし、アカウント情報変更画面の【メールアドレスを変更する場合はこちら】の【こちら】から変更できます

  • アカウントを削除したい(退会したい)
  • 【設定】→【アカウント情報】→【退会】からアカウント削除できます

【肌診断】

  • 肌診断とは何ですか?
  • 顔を撮影し、AIが肌の状態を自動的に分析します。シミ、シワ、キメ、クマ、水分、毛穴、赤みを検出し、肌年齢や美肌スコア(トータルスコア、項目別スコア)を表示します。

  • 肌診断はどこで行えますか?
  • ホーム画面下のカメラマークをタップし、【肌診断をする】を選択するか、ホーム画面の肌診断結果内の【肌診断をする】をタップして実行できます。

  • 肌診断はどのくらいの頻度で行うべきですか?
  • 肌の変化を追跡するため、毎日肌診断を行うことをおすすめします。特に美容施術を受けた後や新しい化粧品を使用し始めた際には、その効果を確認するための参考としてご活用ください。

【TODOリスト】

  • TODOリストとは何ですか?
  • 毎日のスキンケアやサプリメントの摂取タイミング、美容施術の年間スケジュール管理など、美容に関するさまざまなタスクを登録・管理できます。設定したTODOを忘れないようにリマインド通知を受け取ることも可能です。

  • TODOの日付の【間隔設定】はどのようにすれば良いですか?
  • デイリーケア(サプリメント、フェイスパックなど)は【曜日から設定】を選択してください。美容医療ケア(ハイフ、ボトックス、ヒアルロン酸など)は【月から設定】すると便利です。

  • リマインド通知はカスタマイズできますか?
  • はい、通知のタイミングは設定可能です。デイリーケア(サプリメント、フェイスパックなど)は曜日と時刻を設定できます。美容医療ケア(ハイフ、ボトックス、ヒアルロン酸など)は、TODOを設定した日付の最大21日前から時刻とともに通知設定が可能です。

【美容目標】

  • 美容目標とは何ですか?
  • 「美白」や「ハリのある肌を目指す」など、具体的な美容目標を設定できます。理想とする自分を目指して目標を設定してください。

  • ビジョンボードの目的は何ですか?
  • 視覚的に目標をイメージし、美容目標達成の手助けとなります。憧れの女優さんの写真など、最大3枚まで画像を設定可能です。

  • 【美容目標とタグ付けする】とは何ですか?
  • 美容目標とTODOを紐づける機能です。美容目標とタグ付けされたTODOには🚩マークがつきます。より美容目標への意識が高まり、行動を後押ししてくれます。

【その他】

  • 写真などのデータのセキュリティ面は大丈夫ですか?
  • 第三者の脆弱性診断を受けています。又、保管しているデータも権限をかけて管理していますのでご安心ください。

  • 問い合わせがしたい
  • ホーム画面下の【設定】をタップし、アカウント情報画面の【お問い合わせ】から問い合わせができます